Politique de protection des données à caractère personnel
Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles pour créer votre compte client et/ou passer commande. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits en toute transparence et dans le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le type de données collectées
Données d’identification : nom, prénom, numéro client, nom d’entreprise
Données de contact : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone (fixe/portable)
Données d’usage : pages web visitées, durée session, source
Données de connexion : ip ordi, support, navigateur
Données financières : moyens et historique de paiement
Données commerciales : achat effectués et dates
Données de localisation
Le responsable de traitement et durée de conservation
Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société Interouge.com, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.
Les données à caractère personnel sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif qui était poursuivi lors de leur collecte.
Finalités de la collecte et du traitement des données
1/ Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (communication avec le client, suivis de commande, livraisons, factures, service après-vente).
2/ Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires (diffusion d’offres commerciales, communication sur les nouveaux produits, invitation à des jeux concours) sur la base de votre consentement recueilli au préalable. La société Interouge.com s’engage à ne pas vous envoyer de mail à des fins commerciales de manière abusive et répétitive.
3/ Nous utilisons aussi les données collectées dans le but d’établir des statistiques et des analyses afin d’améliorer l’expérience client et de proposer les meilleurs offres.
4/ Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.
Destinataires des données à caractère personnel
Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. Nous partageons vos données à caractère personnel avec nos prestataires étant impliqué dans le processus de commande à savoir : nos prestataires de moyens de paiement et de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, notre prestataire de collecte d’avis et de protection de l’acheteur.
Nous tenons à vous assurer qu’en aucun cas vos données personnelles ne seront vendues à des organismes spécialisés, des sociétés de sondage et autres entreprises.
Protection Acheteurs Trusted Shops
Si vous choisissez de souscrire à la protection acheteurs, des données personnelles vous concernant seront transmises à la société Trusted Shops. Vous trouverez plus de détails dans la politique de protection des données de Trusted Shops.
Vos Droits
Il est rappelé que la personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès (art.15 du RGPD), de rectification (art.16 du RGPD), de suppression (art.17 du RGPD) (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat et le respect de nos obligations légales), de limitation du traitement (art.18 du RGPD) ou d’opposition au traitement (art.21 du RGPD) et de portabilité de ses données (art.20 du RGPD) à caractère personnel.
Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à nos services via le formulaire de contact.
En vertu de l'article 77 du RGPD vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Conformément aux articles L.223-1 et suivants du code de la consommation, si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone sur le numéro communiqué à Interouge vous pouvez inscrire à tout moment ce numéro de téléphone sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique par Internet sur le site: www.bloctel.gouv.fr .
Cookies
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Les cookies utilisés sur notre site nous permettent de vous proposer les services suivants : liste de favoris, sauvegarde du panier, identification lors d’une nouvelle visite. La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
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Prospection commerciale par courriel
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